La garantie assistance

Cette garantie permet d’être dépanné ou remorqué en cas de panne ou d’accident. De nombreux contrats prévoient aussi l’envoi de pièces détachées, les frais d'hébergement pendant la durée de réparation ou de conduite à destination, les frais de récupération du véhicule et le paiement d’une caution à l’étranger.

La société d’assistance assure elle-même le service de ces prestations en nature, sur simple appel téléphonique, après avoir vérifié l’existence de la garantie.

L’assistance aux passagers prévoit généralement le rapatriement en cas d’accident ou de maladie, le remboursement des frais médicaux engagés à l’étranger, le rapatriement du corps en cas de décès.

Il convient de vérifier s'il existe une franchise kilométrique en cas de panne et si les services d’assistance s’appliquent dans les pays traversés en cas de voyage à l'étranger.

Document mis à jour le 1/10/07

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