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Information FFSA
Baromètre Image de l’assurance en France
Image de l'assurance
L'image de l'assurance en 2008
Etude 2008 : synthèse
Baromètre
L’assurance : une activité indispensable pour les Français
Image de l'assurance
Depuis 2005, l’institut OpinionWay réalise à la demande de la FFSA une étude sur l’image de l’assurance auprès du grand public. L’objectif de cette enquête est d’évaluer les points forts et les points faibles de l’image de l’assurance, d’étudier la relation qu’entretiennent les Français avec les acteurs de la profession, de recueillir leurs griefs et attentes.
Une meilleure connaissance du secteur de l’assurance…
… dont l’image s’améliore sensiblement
Des assurés satisfaits de leur assureur et des prestations versées
Des griefs persistants
Des attentes de simplification, de transparence et de pédagogie
Assurer n° 118 • 24 juin2008
Entretien avec Hugues Cazenave, président d’OpinionWay
Quelles sont les évolutions positives que vous avez relevées par rapport aux deux baromètres précédents ?
Quels sont, à l'inverse, les points faibles ?
Quelles actions devraient, selon vous, être menées pour améliorer l'image de l'assurance ?
Assurer n° 118 • 24 juin2008
Document mis à jour le 30/10/08